2018年,「掌上辅材」曾获真格基金领投的数百万美元 A 轮融资。
掌上辅材是一家装修辅材 B2B 线上平台:
上游,链接品牌供应商并利用渠道优势获取价格优势,同时整合极度分散的优质工厂并通过赋能盘活其过剩产能;
下游,为优质工长及装修公司提供高性价比、有保障的一站式线上采购服务;
中间环节,利用互联网、AI 等技术赋能选品采买、物流仓储、销售售卖等环节,搭建智能化、高效率、标准化的辅材产业链服务体系。
通过此模式,掌上辅材正在逐步替代以“建材城”为代表的传统线下分销模式。
下游客户方面:掌上辅材目前已覆盖北京地区近 40%的优质工长,占北京家装辅材市场份额的 20%。
自 2017 年 9 月上线以来,掌上辅材立足于服务行业内中上层的「优质工长」,并与他们建立强粘性。
我们了解到,在整个由工长采购的辅材市场中,用户主要分三层:
1)优质工长,他们口碑好、工地多,订单主要来自口碑流量(老客户推荐及自然流量)。为保证交付质量,他们采购时对品牌、质量及正品保障有很高的要求。
同时,由于工作繁忙,他们也看重高效率高保障的下单、配送及售后服务,这群工长,正是掌上辅材目前的主要客户群体。
2)中间层工长,部分订单来自于口碑流量,部分订单来自于外部渠道流量。他们的需求根据订单来源也有区别,部分遵循优质工长的需求,部分类似尾部工长的需求。
3)尾部工长,订单主要来源于外部渠道流量(挂靠、网单),以低装修预算项目为主。这些项目利润微薄,只能牺牲材料质量,因此他们对辅材的品牌、质量及服务要求较低。
上游供应商方面:掌上辅材一直在深挖上游厂商,挑选优质的潜力股,利用技术及渠道优势为其赋能,帮助其解决品牌效应弱、获客困难、无法精细化运营等最终导致其产能过剩的问题。
据悉,辅材腻子市场的新秀“壁贝”通过与掌上辅材的合作,顺利打开了零售销路,在众多老牌腻子厂商中脱颖而出。
对同类型老玩家的替代率从微乎其微提升到 50%以上,整体产能利用率显著提升约 30%。
未来,公司将持续深耕上游,通过合作 OEM、ODM 等方式盘活上游资源,共同推进整个辅材行业的改造升级。
中间环节方面:掌上辅材重视技术对辅材行业的赋能,持续投入资源,为采买\物流\售卖等环节提供数字化的创新和改造。
旨在建立一套高智能化、高效率、高标准化的运营服务体系,从而降低运营成本、提高对上下游的交付质量及交付效率。
例如:在售卖环节,通过机器学习发现潜在客户群体,销售效率相比行业内的传统做法提升了 3 倍;
在配送环节,通过智能调度算法,降低 25%的配送成本;在采买环节,通过建立完整的数据库及未来销量预测,指导采购并提高了库存周转。
谈到公司未来发展的重点,掌上辅材创始人兼 CEO 薛承坤透露:
1)除了工长以外,公司将与更多的中小型家装企业合作,并已经针对此类群体提供了新的供应链解决方案;
2)除了家装之外,将 借助在供应链上积累的优势,为中小型工装项目提供服务;
3)掌上辅材近期连续两轮融资,囤积了相对充足的弹药,已经占领了辅材电商行业的有利地位,即将开启模式复制。